Protection juridique auto-entrepreneurs : un bouclier pour les indépendants
Avec Helpeo vous êtes accompagné dans la défense de vos droits en cas de litiges lié à votre activité. Conçue pour les auto-entrepreneurs et dirigeants de petites structures, cette protection juridique vous assure un soutien efficace.
- Jusqu’à 40 000 € pris en charge par litige
- Un réseau de juristes pour vous informer sur vos droits
- Une prise en charge rapide
Helpeo, qu'est-ce que c'est ?
Helpeo, c’est une protection juridique pour la plupart des litiges auxquels vous pouvez être confronté dans votre vie professionnelle ou personnelle.
Et aussi : successions, santé, canaux numériques.
Une protection juridique complète pour les auto-entrepreneurs, dans la vie professionnelle comme personnelle
Notre protection juridique est une solution adaptée pour les auto-entrepreneurs, qu’ils exercent une activité de service, de commerce ou libérale. Elle vous soutient dans toutes les situations où vos droits, qu’ils soient liés à votre activité ou à votre vie privée, peuvent être contestés. Allant d’une médiation à la procédure judiciaire, vous êtes accompagné à chaque étape pour faire valoir vos droits.
Litiges avec vos clients, fournisseurs ou sous-traitants
Un retard de paiement, un contrat contesté, une prestation non conforme… nous intervenons pour défendre vos intérêts et préserver la continuité de votre activité. Vous bénéficiez d’un soutien juridique pour analyser la situation, tenter une résolution amiable ou, si nécessaire, engager une procédure judiciaire.
Litiges liés à vos locaux professionnels
Qu’il s’agisse d’un désaccord avec votre bailleur, de travaux mal exécutés ou d’un conflit de copropriété, la protection juridique vous assiste dans la défense de vos droits. La garantie s’étend à la location, à la vente, à la rénovation et à la maintenance de vos locaux, dans la limite des montants prévus au contrat.
Litiges administratifs et sociaux
Notre protection juridique couvre également vos différends avec les administrations, les services publics ou les organismes sociaux (Urssaf, caisses complémentaires). En cas de redressement, de contrôle ou de contestation, vous êtes accompagné pour faire valoir vos droits.
Litiges liés à la consommation et aux achats du quotidien
Un produit défectueux, une livraison non conforme ou un service mal exécuté : La protection juridique vous aide à faire valoir vos droits en tant que consommateur. L’équipe juridique vous accompagne dans les démarches de réclamation, de médiation ou, si besoin, devant les juridictions compétentes.
Conflits de voisinage ou de propriété
Un problème de bruit, de bornage ou d’entretien d’un mur mitoyen : notre assistance juridique intervient pour favoriser la résolution amiable ou, en cas d’échec, pour défendre vos droits devant les instances concernées.
Litiges liés à la vie privée et familiale
La protection juridique peut également vous assister en cas de différend relatif à un contrat de location, à une succession ou à un litige avec un prestataire de services personnels (garde d’enfants, travaux à domicile, etc.). Vous bénéficiez d’un appui juridique pour comprendre vos recours et agir efficacement.
Une prise en charge complète des frais de procédure
L’un des atouts majeurs de notre aide juridique réside dans la prise en charge des frais juridique liés à la défense de vos droits. Que le différend soit réglé à l’amiable ou porté devant les tribunaux, nous prenons en charge les honoraires d’avocat, les frais de commissaire de justice, les frais d’expertise et l’ensemble des frais de procédure, dans la limite des plafonds prévus au contrat. Cette couverture vous permet d’agir sans crainte du coût d’une action juridique et de vous concentrer sur l’essentiel : la gestion de votre activité
Les plus de Helpeo, notre protection juridique auto-entrepreneurs
1. Un service d’information et de prévention juridique accessible 6j/7
Notre accompagnement juridique ne se limite pas à la gestion des litiges. Les assurés peuvent contacter un service juridique par téléphone, du lundi au samedi, pour obtenir des informations pratiques, des modèles de lettres et des fiches conseils.
2. Une assistance dès la phase amiable
Avant même d’aller en justice, notre protection juridique favorise la résolution amiable des litiges avec l’aide de juristes spécialisés.
3. Un périmètre de couverture étendu
Les garanties s’appliquent aux litiges relevant des tribunaux français, monégasques et andorrans, mais aussi pour certains cas, à ceux de l’Union européenne, de la Suisse, du Maroc et de la Tunisie.
4. La liberté de choisir son avocat
En cas de procédure judiciaire, l’assuré conserve le libre choix de son avocat. Nous vous recommandons un professionnel, mais vous gardez la décision finale.
Un client refusait de me régler la dernière partie d’un projet terminé depuis plusieurs semaines. Grâce à la protection juridique auto-entrepreneur Helpeo, j’ai pu être accompagnée par un juriste CNP Assurances qui a rédigé un courrier officiel. Le litige s’est réglé à l’amiable en quelques jours, sans passer par le tribunal.
Un fournisseur m’a livré du matériel défectueux et refusait de reconnaître sa responsabilité. J’ai contacté l’assistance juridique professionnelle et CNP Assurances m’a aidé à constituer un dossier solide pour faire valoir mes droits. Le différend a été tranché rapidement, avec un remboursement intégral.
Un litige m’opposait à mon ancien propriétaire, qui refusait de me restituer ma caution malgré un état des lieux impeccable. La protection juridique a pris en charge le dossier, réuni les preuves et engagé les démarches nécessaires. Leur intervention a permis de résoudre le conflit sans audience au tribunal.
Questions fréquentes liées
Tout auto-entrepreneur, artisan, commerçant ou dirigeant d’une TPE/PME de moins de 50 salariés peut adhérer, quelle que soit son activité professionnelle.
Non. Seuls les litiges survenus après la date d’effet du contrat et déclarés dans les délais sont pris en charge.
Il suffit de contacter le service juridique par téléphone ou par e-mail dans les 5 jours suivant la survenance du litige pour une prise en charge rapide.
Tout à fait. Si un client, un voisin ou une administration vous reproche un manquement, notre aide juridique vous aide à constituer votre défense. L’objectif n’est pas seulement de “gagner un procès”, mais de protéger vos droits et de trouver une issue équilibrée au différend.
Et sinon, pour votre complémentaire santé auto-entrepreneur ?
Profitez d'une couverture santé complète, solide et solidaire !
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Soins courants
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Hospitalisation
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Prévention
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Optique
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Dentaire
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Aides auditives
(1) Résultats de l’enquête de satisfaction interne à la suite d’un échange téléphonique avec nos conseillers – Avril-Mai-Juin 2025 (4 483 répondants).
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